Hatályos: 2026. szeptember 8. napjától

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a www.solbat.hu weboldal látogatói, valamint a weboldalon keresztül kapcsolatba lépő személyek átlátható tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről.

A SOLBAT Újrahasznosító és Kereskedelmi Kft. a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), a 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), valamint az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: SOLBAT Újrahasznosító és Kereskedelmi Kft.
Rövidített név: SOLBAT Kft.
Székhely: 3527 Miskolc, Zsigmondy Vilmos utca 32.
Adószám: 32289925-2-05
Cégjegyzékszám: 05-09-036700
E-mail: info@solbat.hu
Weboldal: www.solbat.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és észrevételek a fenti e-mail-címen vagy postai úton küldhetők meg az adatkezelő részére.

2. Az adatkezelés alapelvei

A SOLBAT kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel személyes adatokat, és csak olyan adatokat kér, amelyek az adott cél megvalósításához szükségesek.

A személyes adatokat a SOLBAT az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt időtartamig őrzi meg, ezt követően azokat törli vagy – amennyiben lehetséges – anonimizálja.

A SOLBAT megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, elvesztése vagy megsemmisülése ellen.

3. Általános kapcsolatfelvétel

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapokon, valamint közvetlen e-mailes vagy telefonos megkeresés során megadott személyes adatokat a SOLBAT a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés céljából kezeli.

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kérdések és megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás.

Kezelt adatok köre: különösen név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma, valamint az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés jogalapja: a megkeresés jellegétől függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele –, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – a SOLBAT jogos érdeke a hozzá érkező megkeresések kezeléséhez és megválaszolásához.

Megőrzési idő: amennyiben a megkeresésből nem jön létre további jogviszony, az ügy lezárását követő legfeljebb 1 év. Amennyiben szerződéses vagy egyéb jogviszony jön létre, az adatok az adott jogviszonyra vonatkozó szabályok szerint tovább kezelhetők.

A kötelezőként megjelölt adatok megadása szükséges ahhoz, hogy a SOLBAT a megkeresést megfelelően feldolgozhassa.

4. Üzleti és kereskedelmi megkeresések

A SOLBAT a weboldalon keresztül érkező üzleti és kereskedelmi megkereséseket – ideértve különösen a visszanyert másodnyersanyagokkal, feldolgozási technológiákkal, beszerzéssel vagy lehetséges együttműködéssel kapcsolatos érdeklődéseket – az üzleti kapcsolat előkészítése és fenntartása céljából kezeli.

Az adatkezelés célja: üzleti kapcsolatfelvétel, igényfelmérés, ajánlatadás, szakmai és kereskedelmi egyeztetés.

Kezelt adatok köre: név, cégnév, beosztás – amennyiben megadásra kerül –, e-mail-cím, telefonszám, valamint a megkeresés tartalma.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve jogi személy kapcsolattartójának adatai esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Jogos érdek: a SOLBAT és potenciális üzleti partnerei közötti kommunikáció, valamint üzleti együttműködések előkészítése és fenntartása.

Megőrzési idő: eredménytelen megkeresés esetén az ügy lezárását követő legfeljebb 1 év. Létrejövő üzleti kapcsolat esetén az adatok a jogviszony fennállása alatt, majd a szerződésből eredő igények érvényesíthetőségéhez, illetve jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezelhetők.

A SOLBAT az így megadott elérhetőségeket külön megfelelő jogalap nélkül nem használja fel hírlevél vagy kéretlen reklámüzenetek küldésére.

5. Gyűjtőpont-programhoz kapcsolódó adatkezelés

A SOLBAT elem- és akkumulátorgyűjtési programjához történő regisztráció során megadott adatokat a jelentkezés feldolgozása, a helyszín és az igények egyeztetése, a gyűjtőedény kihelyezése, az elszállítás megszervezése és a kapcsolódó ügyintézés céljából kezeli.

Az adatkezelés célja: gyűjtőpont-regisztráció, kapcsolattartás, a gyűjtőedény kihelyezésének, kezelésének és elszállításának megszervezése.

Kezelt adatok köre: különösen név, cégnév vagy szervezet neve, e-mail-cím, telefonszám, helyszín és címadatok, valamint az űrlapon önkéntesen megadott egyéb információk.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve jogi személy kapcsolattartójának adatai esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja.

Megőrzési idő: eredménytelen jelentkezés esetén legfeljebb 1 év. Partneri jogviszony létrejötte esetén a jogviszony fennállásáig, majd a jogviszonyból eredő igények érvényesíthetőségéhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig.

WALORE aloldalon keresztül érkező jelentkezések

A www.solbat.hu weboldalon található WALORE programhoz kapcsolódó aloldalon elérhető űrlap adatkezelője szintén a SOLBAT Újrahasznosító és Kereskedelmi Kft.

A regisztráció és a gyűjtési szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a SOLBAT a szolgáltatás teljesítésében közreműködő szerződéses partner, így különösen a WALORE SOLUTIONS Kft. részére a feladat ellátásához szükséges mértékben továbbíthatja.

Az adattovábbítás célja különösen a gyűjtőedény kihelyezésének, a megtelt edények begyűjtésének, elszállításának és a kapcsolódó ügyintézésnek a megszervezése.

6. Szerződéses, számlázási és számviteli adatok

Amennyiben a kapcsolatfelvételből szerződéses vagy kereskedelmi jogviszony jön létre, a SOLBAT a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz, könyveléshez, jogi igények érvényesítéséhez és jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat tovább kezelheti.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja.

A számviteli bizonylatokat és a jogszabály alapján megőrzendő kapcsolódó dokumentumokat a SOLBAT a vonatkozó számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig, főszabály szerint legalább 8 évig őrzi meg.

7. Technikai adatok és szervernaplók

A weboldal használata során a webkiszolgáló technikai és biztonsági okokból automatikusan rögzíthet bizonyos adatokat.

Ilyen adatok lehetnek különösen:

• IP-cím;
• a lekérés időpontja;
• a megtekintett oldal;
• böngésző és operációs rendszer típusa;
• eszközzel és kapcsolattal összefüggő technikai információk;
• hiba- és biztonsági naplóadatok.

Az adatkezelés célja: a weboldal biztonságos és megbízható működtetése, technikai hibák feltárása, visszaélések megelőzése és az informatikai biztonság fenntartása.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – a SOLBAT jogos érdeke a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez.

A technikai naplóadatok megőrzésére a fenti célok megvalósításához szükséges időtartamig, illetve a tárhelyszolgáltató technikai megőrzési szabályai szerint kerül sor.

8. Tárhelyszolgáltatás

A weboldal tárhelyszolgáltatója:

Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42

A szolgáltató adatfeldolgozóként biztosítja a weboldal, annak adatbázisai és a hozzá kapcsolódó informatikai rendszerek tárhelyét. A Tárhely.Eu saját hatályos ÁSZF-je ugyanezeket a társasági adatokat tartalmazza.

A tárhelyszolgáltató a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben férhet hozzá a szerveren kezelt személyes adatokhoz.

9. Weboldali űrlapkezelés

A weboldalon található űrlapok technikai kezelésére a SOLBAT WordPress rendszerében működő Fluent Forms bővítmény szolgál.

Az űrlapokon keresztül megadott adatok a SOLBAT weboldalának adatbázisában kerülhetnek tárolásra, valamint az e-mail-értesítési rendszer útján továbbításra kerülhetnek a SOLBAT részére.

A Fluent Forms használata önmagában nem változtatja meg az adott űrlaphoz kapcsolódó adatkezelés célját és jogalapját.

10. E-mail-kézbesítés – SMTP2GO

A SOLBAT a weboldalon keresztül generált automatikus e-mail-értesítések, kapcsolatfelvételi értesítések és egyéb rendszerüzenetek továbbítására az SMTP2GO szolgáltatását használja.

Szolgáltató: Sand Dune Mail Ltd
Szolgáltatás: SMTP2GO
Cím: 96–106 Manchester Street, Christchurch 8011, New Zealand

Az SMTP2GO a SOLBAT megbízásából közreműködik az elektronikus levelek továbbításában és kézbesítésében. A szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatása szerint az ügyfelei nevében kezelt adatokat kizárólag a megrendelt szolgáltatás biztosítása céljából kezeli.

Az SMTP2GO használata során különösen az alábbi adatok kerülhetnek feldolgozásra:

• feladó és címzett e-mail-címe;
• e-mail-fejlécek;
• kézbesítési és technikai adatok;
• IP-címek és kapcsolódó technikai információk;
• az elektronikus üzenetben szereplő személyes adatok, amennyiben azok az üzenet tartalmának részét képezik.

Az SMTP2GO saját tájékoztatása szerint az e-mail-adatok alapértelmezett megőrzési ideje legfeljebb 35 nap; egyes fizetős szolgáltatások esetén ettől eltérő megőrzési idő is beállítható.

Az SMTP2GO az EU-ban és az Egyesült Királyságban regisztrált ügyfelek számára európai infrastruktúrát biztosít, többek között amszterdami adatközponttal. A szolgáltató tájékoztatása szerint az EU/UK régióban regisztrált fiókokat automatikusan az európai adatközponthoz rendeli; az adott fiók tényleges adatközpontja az SMTP2GO kezelőfelületén ellenőrizhető.

Amennyiben az adatkezelés során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, az adattovábbításra a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek és megfelelő adatvédelmi garanciák mellett kerülhet sor.

11. Google reCAPTCHA

A SOLBAT a weboldalon található űrlapok védelmére Google reCAPTCHA szolgáltatást használ.

A szolgáltatás célja annak felismerése, hogy az űrlapot természetes személy vagy automatizált rendszer használja-e, valamint a spamküldések, automatizált visszaélések és rosszindulatú tevékenységek megelőzése.

Az Európai Gazdasági Térségben a releváns Google-szolgáltató:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

A reCAPTCHA működése során a Google különösen IP-címhez, böngészőhöz, eszközhöz és a weboldal használatához kapcsolódó technikai adatokat kezelhet.

Az adatkezelés jogalapja a SOLBAT weboldala és űrlapjai biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke. Amennyiben a szolgáltatás működése olyan sütik vagy eszközazonosítók alkalmazásával jár, amelyek használatához jogszabály alapján előzetes hozzájárulás szükséges, azok kizárólag az érintett megfelelő hozzájárulását követően alkalmazhatók.

A Google által végzett adatkezelésre a Google mindenkor hatályos adatvédelmi és szolgáltatási feltételei irányadók.

12. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat.

A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik az alapvető funkciókat és a weboldal biztonságos működését szolgálják.

Statisztikai, analitikai, marketing- vagy egyéb, nem feltétlenül szükséges sütik csak az érintett megfelelő tájékoztatását követően és – ahol azt jogszabály előírja – előzetes hozzájárulása alapján kerülnek alkalmazásra.

A felhasználó a hozzájárulását később is módosíthatja vagy visszavonhatja.

A weboldalon ténylegesen alkalmazott sütikről, azok céljáról, szolgáltatójáról és élettartamáról a külön Süti tájékoztató tartalmaz részletes információt:

www.solbat.hu/sutik/

13. Google Analytics – jelenleg nem aktív, tervezett szolgáltatás

A weboldal jelenleg nem alkalmaz Google Analytics szolgáltatást.

A SOLBAT a jövőben a weboldal használatának, látogatottságának és teljesítményének elemzésére Google Analytics szolgáltatást vezethet be.

A szolgáltatás aktiválása esetén az analitikai célú adatkezelés és az ahhoz kapcsolódó, nem feltétlenül szükséges sütik kizárólag az érintett megfelelő előzetes hozzájárulását követően aktiválódnak.

Az Európai Gazdasági Térségből származó Google Analytics-adatok tekintetében a releváns Google szervezet a Google Ireland Limited. A Google külön hozzájárulási paramétereket biztosít többek között az analitikai adattárolás kezelésére.

A hozzájárulás megtagadása nem akadályozhatja a weboldal alapvető funkcióinak használatát.

A Google Analytics tényleges aktiválásakor a jelen Adatkezelési Tájékoztató és a Süti tájékoztató a ténylegesen alkalmazott konfigurációnak megfelelően frissítésre kerül.

14. Meta Pixel – jelenleg nem aktív, tervezett szolgáltatás

A weboldal jelenleg nem alkalmaz Meta Pixel szolgáltatást.

A SOLBAT a jövőben hirdetési kampányok eredményességének mérésére, konverziókövetésre és online marketingtevékenységének optimalizálására Meta Pixel technológiát alkalmazhat.

A szolgáltatás aktiválása esetén a kapcsolódó adatkezelés és a nem feltétlenül szükséges sütik kizárólag az érintett megfelelő előzetes hozzájárulását követően aktiválódnak.

Az európai régióban a releváns szolgáltató:

Meta Platforms Ireland Ltd.
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland.

A Meta Pixel tényleges aktiválásakor a jelen Adatkezelési Tájékoztató és a Süti tájékoztató a tényleges konfigurációnak megfelelően frissítésre kerül.

15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Egyes külső szolgáltatók működése során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba kerülnek továbbításra, vagy azokhoz ilyen országból férnek hozzá.

Ilyen adattovábbításra kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek mellett, megfelelő jogalap és adatvédelmi garanciák alkalmazásával kerülhet sor.

A SOLBAT az igénybe vett szolgáltatások kiválasztása és beállítása során törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen belül történjen, illetve hogy az adattovábbításhoz megfelelő adatvédelmi garanciák álljanak rendelkezésre.

16. Adatbiztonság

A SOLBAT az adatkezelés jellegéhez és kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok megfelelő biztonságának biztosítása érdekében.

A személyes adatokhoz kizárólag azok a munkatársak és szerződéses közreműködők férhetnek hozzá, akiknek erre feladataik ellátásához szükségük van.

A SOLBAT megfelelő intézkedéseket alkalmaz különösen a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés, jogosulatlan megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal és megsemmisítés kockázatának csökkentése érdekében.

17. Gyermekek személyes adatai

A SOLBAT weboldala és szolgáltatásai nem gyermekek számára készültek.

A SOLBAT tudatosan nem kér személyes adatokat 16 év alatti személyektől. Amennyiben a SOLBAT tudomására jut, hogy 16 év alatti személy személyes adatot adott meg, megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok törlése érdekében, amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogszerű alapja.

18. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A SOLBAT a weboldali kapcsolatfelvételi és regisztrációs űrlapokon keresztül megadott személyes adatok alapján nem végez kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntéshozatalt.

A jelen adatkezelések keretében a SOLBAT profilalkotást sem végez.

19. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR rendelkezéseivel összhangban jogosult:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokról;
• kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését;
• a jogszabályban meghatározott esetekben kérni személyes adatainak törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Az érintetti kérelmek az info@solbat.hu e-mail-címre, illetve a SOLBAT székhelyére postai úton küldhetők meg.

A SOLBAT a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Indokolt esetben a GDPR rendelkezései szerint a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintett tájékoztatást kap.

20. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, panasszal fordulhat a:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

A NAIH jelenleg közzétett hivatalos elérhetőségei megegyeznek a fentiekkel.

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR vagy más alkalmazandó adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit.

21. A tájékoztató módosítása

A SOLBAT fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatkezelési tevékenység, új külső szolgáltató, illetve a weboldal működésének változása esetén.

A mindenkor hatályos változat a www.solbat.hu weboldalon érhető el.

Lényeges változás esetén a SOLBAT az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja.